PAIEMENT SÉCURISÉS

Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne dans notre boutique, Mooze la boutique a choisi Paybox Vision. La sécurité du paiement repose sur l’authentification du commerçant, la confidentialité et l’intégrité des échanges. Pour assurer cette sécurité, Paybox Vision s’appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie : toutes les informations sensibles sont cryptées et seul Paybox Vision peut les traiter et assurer le lien entre votre banque et notre boutique.

Notre plateforme de paiement accepte actuellement les cartes de paiement suivantes : Visa et Master Card.

Les informations relatives à votre carte de paiement à caractère strictement confidentiel sont enregistrées et sécurisées auprès de notre partenaire Paybox Vision. Aucune information relative à votre paiement n'est donc conservée chez Mooze la boutique.

Les coordonnées de virement vous seront communiquées au moment de votre commande.

Paiement par Paypal

Le Client garantit alors à Mooze la boutique qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement lors de la passation de la Commande.

Chez Mooze, nous utilisons toutes les normes de sécurité sur Internet. Lorsque vous payez par carte, vous payez directement à la banque via une passerelle sécurisée (3D Secure) ; Il est impossible pour quiconque d'intercepter les données de paiement. 
Qu’est-ce que 3D Secure ? Ce système a été conçu par Visa et Mastercard pour garantir la sécurité de vos paiements et éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sur les sites Internet.
Mooze la boutique a adhéré à ce programme pour vous permettre de bénéficier de cette sécurité renforcée.
3D Secure est appelé « Verified by Visa » et « MasterCard Secure Code » chez MasterCard.
Dans la pratique, lors d’un paiement par carte bancaire sur moozelaboutique.com, vous saisissez comme d’habitude de carte, la date d’expiration et le cryptogramme à 3 chiffres situé au dos de votre carte.

Vous êtes ensuite redirigé une page de votre banque, où l’on vous demande de saisir des informations complémentaires pour valider que vous êtes bien le titulaire de la carte.
Les informations complémentaires qui vous sont demandées sont spécifiques à chaque banque : il peut s’agir d’un code à usage unique (parfois communiqué par SMS sur votre téléphone portable), d’un mot de passe que vous avez choisi, etc…
Suite à la validation de ces données supplémentaires, votre banque confirme que vous êtes bien le titulaire de la carte. Vous êtes alors automatiquement redirigé sur moozelaboutique.com, qui confirme le succès de votre paiement et vous communique votre numéro de commande.

Comment savoir si je suis ou non sur un site marchand 3D Secure ?
Les sites marchands 3D Secure affichent les logos Verified by Visa et MasterCard Secure Code :

Un nouvel écran apparaît lorsque vous effectuez des paiements sur certains sites marchands. Ce nouvel écran apparaît sur tous les sites marchands qui ont décidé de sécuriser vos règlements en optant pour le système 3D Secure. 
Cet écran permet à votre banque d’authentifier votre identité et d’éviter que votre carte soit utilisée de façon frauduleuse.
Auparavant, votre banque demandait votre numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme à 3 chiffres. À travers ce nouvel écran sécurisé, votre banque exige des données complémentaires afin de valider avec davantage de sécurité que vous êtes bien le titulaire de la carte.
ATTENTION : les procédures des banques changent régulièrement. Il se peut que les informations complémentaires qui vous sont demandées changent.
Les informations que vous saisissez sur ce nouvel écran sont totalement sécurisées car cet écran est géré par votre banque. MOOZE n’y a donc pas accès et n’a, en aucune façon, connaissance de vos codes. Mooze ne stocke pas les numéros de cartes de crédit. Si vous avez des doutes, appelez-nous et nous répondrons toutes vos questions.

Si vous n’arrivez pas à valider votre achat sur Mooze la boutique, c’est peut-être parce que votre numéro de téléphone mobile n’est pas à jour auprès de votre banque. Il se peut aussi que vous ayez mal saisi un code ou un identifiant qui vous était demandé.

Le blocage n'est effectif que sur les sites marchands 3D Secure (sur les sites portant la mention Verified by Visa / MasterCard Secure Code).

Pour toute question complémentaire se rapportant au système 3DSecure, nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme bancaire.

Vous pouvez également contacter nos équipes au 09 82 28 89 57.